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西鼎会仲景宛西制药专场,营销专家耿镔:讲好中医药故事



3月17-21日,2023西鼎会(中国健康商品交易大会)在中国海南海花岛持续进行中,仲景宛西制药受邀参与此次盛会,并主办特约专场《中小连锁难,做不好中医药更难》。

特约营销专家耿镔分享《决战“心时代”,顾客心理与终端决策》,分享消费“心”时代,如何关怀消费者、打动消费者、影响消费者决策,并指出消费者越来越信赖品牌,中小连锁如果想要通过中医药市场寻找增长点,更要关注值得信赖的品牌。

会后,耿镔作为特约嘉宾,接受仲景宛西制药采访,从营销角度分析中医药企业如何应对当下市场及如何讲好品牌故事。

 

问题1:市场是不断变化的,消费是不断迭代的,你觉得中医中药企业应该如何去面对当下的消费需求?

耿镔:

消费者确实是在不断迭代,大家的消费观念也在发生很多变化,今天的消费者更注重高品质,购买、服用的方便性,也更关注个性化和人性化,随着数码电子、晚睡、快餐饮食等生活方式对人的影响,应该会出现越来越多的针对这些方面的药品和保健品,就像王老吉凉茶成为日常饮料一样,而且年轻人的保健意识也越来越强,所以我觉得要根据自己的商品对客户做画像,去深入了解他们的消费行为、习惯和消费心理,有针对性地去做一些商品升级创新以及新的消费需求的满足。

问题2:从品牌的角度,像仲景宛西制药这样的中药企业,应该如何打造品牌?能否给到一些建议?

耿镔:

其实像咱们仲景宛西制药这样的非常有历史的有故事的企业,我觉得应该讲好自己的故事,就像现在国家提倡的“要讲好中国故事”一样,品牌建设的核心关键是如何在消费者心中打下烙印,让他能记住我。

讲好故事,我个人认为可以从两个方面着手,一方面就是我们自己的营销团队怎么去讲好我们的故事,怎么去扩大我们故事的涵盖面和内涵,现在很多的一些渠道,不管是传统的媒体渠道,还是新媒体渠道,都可以去多做一些这样的事情;还有就是针对我们的经销商,我们的终端门店这些伙伴,我们要去影响他们、培育他们,给到他们一些指导,让他们也能够讲我们的故事,甚至是讲好他们身边的故事,一些客户的故事也好,一些成功的案例的故事也好。

作为张仲景中医药文化的传承者与仲景品牌的拥有者,仲景宛西制药践行传承与创新,推出“三分钟讲透经典”、“仲景健康节”等特色项目,让中医药文化、中医药故事、中医药知识走进大众生活,成为中医药经典文化的引领者。

 




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